Startup brasileira lança o primeiro ecossistema de fidelização e recompensas por assinatura para varejo físico.
Durante anos, o mercado de fidelização brasileiro foi dominado por modelos engessados, restritos a grandes redes e plataformas digitais. Enquanto isso, o comércio de bairro, padarias, mercados, farmácias e lojas locais, permaneceu sem acesso a uma solução de fidelização moderna, capaz de gerar recorrência e atratividade real para o consumidor.
Os programas disponíveis até hoje seguem um único padrão: sistemas whitelabel isolados, com alto custo de implementação e recompensas que não despertam interesse. Na prática, o cliente precisa acumular pontos durante meses para trocar por um brinde simbólico ou cupom de desconto. É um modelo que não dialoga com o comportamento atual do consumidor, ninguém volta a comprar em um estabelecimento só porque está a duas compras de ganhar uma caneca.
Foi a partir dessa lacuna que nasceu a Realz, startup que está redesenhando o conceito de programa de fidelidade e recompensas no Brasil. A empresa desenvolveu o primeiro ecossistema de recompensas inteligentes criado especialmente para o varejo físico. Com um modelo de assinatura acessível, qualquer loja pode bonificar clientes com Pontos Realz, que valem dinheiro de verdade.
Esses pontos podem ser usados como meio de pagamento em outras lojas parceiras, sacados via PIX ou convertidos em cashback nas principais marcas disponíveis na plataforma da Realz. Pela primeira vez, o cliente pode acumular pontos comprando em uma padaria e usá-los em uma farmácia ou mercado do mesmo bairro.
O que antes eram programas isolados se transforma em uma economia interligada de pontos.
Agora, cada estabelecimento compete de forma inteligente, oferecendo uma proporção própria de pontos por real gasto. O consumidor, por sua vez, passa a escolher onde comprar com base nas recompensas mais vantajosas e não apenas no preço.
“Percebi que o comércio de bairro não tinha ainda uma ferramenta realmente estimulante para promover mais vendas. As lojas continuavam presas à rotina do desconto, sem algo que gerava de fato atração, aumento de faturamento ou proposta de valor para quem compra todo dia no bairro. A Realz nasceu justamente para mudar isso, para dar ao comerciante o poder de criar recompensas que valem dinheiro, competir por atratividade e transformar cada venda em um motivo para o cliente voltar”, afirma José Diogo Sales, fundador e CEO da startup.
Com esse modelo, a Realz inaugura uma nova fase do mercado de fidelização: uma estrutura descentralizada, competitiva e financeiramente inteligente, onde cada compra representa ganho imediato e mensurável.
Ao substituir brindes por recompensas com liquidez real, a startup cria o primeiro programa de fidelidade e recompensas por assinatura no Brasil, consolidando-se como o elo que conecta milhares de pequenos e médios comércios em uma mesma rede de fidelização.
Sobre a Realz
A Realz é uma startup brasileira de tecnologia que atua no mercado de fidelização e recompensas inteligentes. Seu modelo de negócio conecta comércios físicos em um único ecossistema de pontos com valor real, permitindo que consumidores usem seus pontos como meio de pagamento, desbloqueiem cashback em grandes marcas ou realizem saques via PIX. A empresa oferece planos de assinatura acessíveis para pequenos e médios negócios em todo o país. Acesse o site.